Veelgestelde vragen

Bij gezinsuitbreiding of bijvoorbeeld interesse in een andere dienst (zoals de overgang van Kinderdagverblijf naar Buitenschoolse opvang ) kun je dat direct via het ouderportaal opgeven. Natuurlijk mag je ook altijd telefonisch of per mail contact met ons opnemen.

Nadat je jouw kind hebt ingeschreven, gaan wij direct met je inschrijving aan de slag. Op het moment dat er een plek beschikbaar is, ontvang je een overeenkomst. Tot die tijd komt je kind op de wachtlijst. Uiteraard ben je ondertussen van harte welkom om eens langs te komen voor een rondleiding.

De inschrijfkosten bedragen € 10.00 per inschrijving. Na ontvangst van het inschrijfgeld wordt je kind bij ons ingeschreven.

Mocht je iets willen wijzigen, ontvangen wij graag je verzoek per e-mail zodat er geen verwarring kan ontstaan over de wensen. Onze planner kan dan direct de mogelijkheden bekijken en terugkoppeling geven. Onze planner is bereikbaar op info@bredeplein.nl.

Als er een plek beschikbaar is kan dat zeker! Laat onze planner weten via info@bredeplein.nl dat je wilt overstappen, per wanneer je wilt en welke dagen een optie zijn en ze bekijkt graag de mogelijkheden voor je. Als er geen plek is, word je op de wachtlijst geplaatst.

Nee, het contract tijdelijk opzeggen of pauzeren is niet mogelijk, we kunnen een plek helaas niet vasthouden tot op een later moment. We kunnen je wel weer op de wachtlijst zetten en benaderen als er mogelijkheden zijn om opnieuw te starten.

Een contract voor het Kinderdagverblijf of Peuterspeelzaal loopt automatisch af op de dag voor de 4e verjaardag. Verlenging is helaas niet mogelijk.

Nee. Indien je interesse hebt in een plek op één van onze BSO’s, dan is het belangrijk dat je je hiervoor inschrijft.

Een contract voor het Kinderdagverblijf of Peuterspeelzaal loopt automatisch af op de dag voor de 4e verjaardag. Je hoeft alleen zelf op te zeggen indien je eerder wilt opzeggen. Opzeggen kan via info@bredeplein.nl. Houd rekening met één maand opzegtermijn.

Opzeggen kan met een opzegtermijn van één maand. We werken met een minimale plaatsing van 2 maanden na het ingaan van het contract. Je kunt je contract wijzigen of opzeggen door een e-mail te sturen naar info@bredeplein.nl.

Bij een annulering minder dan een maand voor de start van de opvang, worden de volledige kosten van de eerste maand opvang in rekening gebracht.

Opzeggen kan met een opzegtermijn van één maand. We werken met een minimale plaatsing van 2 maanden na het ingaan van het contract. Je kunt je contract wijzigen of opzeggen door een e-mail te sturen naar info@bredeplein.nl.

In het ouderportaal kun je de afwezigheid van je kind doorgeven. Je kunt direct of later een ruildag aanvragen om de absentie te compenseren. Over de goed- of afkeuring van die dag nemen we contact met je op.

Indien je incidenteel een dag wilt ruilen kan je dit aanvragen via het ouderportaal. Weet je zeker dat je niet komt op de afwezige dag? Meld deze dag dan eerst af. Zo voorkom je dat je te laat afmeld en de optie tot ruilen verliest. Aan niet afgenomen ruildagen kunnen geen rechten ontleend worden. 

Elke dag die je voor 16:00 uur de dag ervoor afmeld via het info@bredeplein.nl, wordt automatisch beschikbaar als ruildag. Wanneer je je kind na 16:00 uur afmeld ontvang je géén ruildag.

Als er een plek beschikbaar is voor jouw kindje wordt de dag goedgekeurd. In de praktijk betekend dit doorgaans dat er een ander kindje afgemeld moet zijn voordat een ruildag goedgekeurd kan worden.

Wanneer je geen gebruik maakt van jouw contractdag, verlies je deze dagen. Maar, voor alle dagen die je afmeld kan je een ruildag aanvragen. Ruildagen kunnen ingezet worden wanneer er plek beschikbaar is op de groep. Houdt er rekening mee dat lang niet alle ruildagen goedgekeurd worden. Aan het einde van elk kalenderjaar vervallen niet gebruikte ruildagen.

Feestdagen kunnen niet geruild worden of in mindering gebracht worden op de factuur.

Ruildagen kunnen tot en met 31 december van het lopende kalenderjaar gebruikt worden. Ongebruikte ruildagen vervallen na deze termijn.

Nee, ruildagen zijn kind- en dienstgebonden. Bijvoorbeeld: ruildagen van de dagopvang kan je niet meenemen naar de buitenschoolse opvang. Ruildagen zijn niet overdraagbaar naar een ander kindje, zoals een broertje of zusje.

Ja, je kunt via het ouderportaal incidentele extra opvang aanvragen. Gebruik deze optie alleen als je geen ruildagen meer hebt. Eenmaal goedgekeurd kan de extra dag niet gewijzigd worden in een ruildag.

Helaas is er op dat moment geen plek beschikbaar. Je kunt proberen om een andere dag aan te vragen.

Extra opvang wordt achteraf gefactureerd en staat vermeld op de eerstvolgende factuur.

Ja dat kan. Via het ouderportaal kun je aangeven dat je aanvraag voor al je kinderen geldt.

Je kan de extra dag afmelden via het ouderportaal. De afmelding is dan wel definitief en kan niet meer gewijzigd worden.

We hanteren een vaste uurprijs per dienst/contractvorm. De tarieven vind je op de locatiepagina van de vestiging.

Of je recht hebt op kinderopvangtoeslag hangt af van een aantal voorwaarden. Deze voorwaarden zijn:

• De inwonende kinderen staan ingeschreven op je woonadres.
• Jij als ouder of je toeslagpartner betaalt de kosten voor kinderopvang.
• Jij en je partner werken beiden of krijgen van de gemeente of UWV een bijdrage op grond van de Wet Kinderopvang.

Of je recht hebt op kinderopvangtoeslag en hoeveel kun je bekijken op Toeslagen.nl. Vanuit Bredeplein kunnen wij geen uitspraak doen of je wel of niet in aanmerking komt voor Kinderopvang Toeslag, dit is per gezin verschillend. De hoogte is afhankelijk van jullie gezamenlijk inkomen.

Op https://www.berekenhet.nl/kinderen/kosten-kinderopvang.html  kun je een proefberekening maken van de kinderopvangtoeslag voor jouw specifieke situatie. Zo weet je precies hoeveel toeslag je kunt ontvangen.

Elk jaar wijzigen de tarieven per 1 januari. In november ontvang je bericht over de jaarlijkse tariefsaanpassingen voor het volgende jaar.

Nee, aan een tweede of volgend kind zit geen korting verbonden. Bij een tweede kind krijg je als ouder in verhouding wel meer kinderopvangtoeslag via de Belastingdienst wanneer je hiervoor in aanmerking komt. Wel krijgt een broertje of zusje voorrang op een plek.

Nee, je kunt de kinderopvangtoeslag niet direct door de belastingdienst aan ons laten overmaken.

Kinderdagopvang (0-4 jaar), buitenschoolse opvang (4-12 jaar), peuteropvang met of zonder VVE (2-4 jaar). Voorschoolse opvang (VSO) is ook beschikbaar op onze locatie Hogenkampseweg 43 – Renkum.

Bij de kinderdagopvang bieden wij opvang voor 52 weken per jaar. De peuterspeelzalen bieden opvang voor 40 weken per jaar, gelijk aan de basisscholen.

Ook op vakantie- of studiedagen kan je kind op aanvraag hele dagen terecht bij onze Buitenschoolse opvang. De vakantiedagen zijn dus inclusief. 

De BSO’s in Renkum werken samen met alle basisscholen in het dorp.

• Airborneschool
• Pr. Beatrixschool
• de Atlas
• de Keijenberg

Voor zoveel als mogelijk spreken we met kinderen uit internationale gezinnen zowel Nederlands als Engels.